Band B (Tutorial B), ONLINE 2001, ISBN 3-89077-228-5
Knowledge Management auf Groupware- und Intranet-Basis
Herausgeber: Prof.Dr. Manfred Seifert, Dipl.-Informatiker, Professor für Kommunikationssysteme im Fachbereich Wirtschaftsinformatik
Groupware-Systeme und Intranet-Lösungen bilden immer häufiger die unternehmensweite Plattform für die Unterstützung von prozess- und gruppenorientierten Arbeitsformen. Damit bieten sie sich auch als Integrationsplattformen für die neuen Werkzeuge und Dienste des Wissensmanagements an.
Knowledge Management (KM) auf der Basis von Groupware oder Intranet erfordert eine systematische Planung und Entwicklung, um die potentiellen Nutzeffekte für die Geschäfts- und Wissensprozesse auch wirklich zu erreichen. Die aktuellen KM-Konzepte müssen in geeigneter Weise miteinander kombiniert werden und stellen dabei sowohl organisatorisch als auch systemtechnisch neue Anforderungen an die unterstützende IT-Infrastruktur im Unternehmen.
Das Tutorial vermittelt einen systematischen Überblick über diese neuen Konzepte (aus Hersteller- wie aus Standardisierungssicht) und die bisherigen Erfahrungen damit in der Praxis; es bietet eine Orientierung für Einsatzplanungen im eigenen Unternehmens- bzw. Anwendungsumfeld.
- Unternehmens-, Geschäfts- und Wissensprozesse
Prozeßorientierte Zusammenarbeit in der Unternehmens- und Bürokommunikation, Geschäftsprozess-Management, Wissensprozess-Management, Architekturen und Bausteine.
- Wesentliche Konzepte für Knowledge Management
Bausteine des Wissensmanagements (Identifikation, Erwerb, Entwicklung, Verteilung, Nutzung, Bewahrung; Zielsetzung und Bewertung), Wissensprofile, Modelle, Frameworks.
- Groupware-Systeme und Intranet-Lösungen
Funktionen und Architektur von Groupware, Client/Server-Kooperation; Aufbau und Dienste von Intranet-Lösungen, Web-Client und -Server als Basis-Technologie, web-based / web-enabled Anwendungen.
- Knowledge Management auf Groupware
Strategien und Produkte von Microsoft und Lotus, Produkte anderer Anbieter auf Basis von Lotus Notes/Domino oder Microsoft Outlook/Exchange, ausgewählte System-Beispiele und praktische System-Demonstrationen.
- Knowledge Management im Intranet
Anbieter und ihre Strategien und Produkte, Produkte im Umfeld von Dokumenten- und Content-Management, Merkmale und praktische Demonstrationen führender Suites (z.B. Documentum, Hyperwave, Opentext, PC DOCS).
Band B enthält 232 Seiten inkl. Leerseiten, 59 Abbildungen/Tabellen, DIN A4-Format
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